J'ai faim... quelqu'un connaît le tél de Pizza Hut ?...

Publié le 12 mai 2009 par Tristan

« Une pizza pepperoni-souris déclenche des remous chez Pizza Hut.

Un client parisien de la chaîne Pizza Hut a eu la désagréable surprise jeudi soir de trouver une souris morte sur la pizza qu'on lui avait livrée, suscitant en interne un conflit entre un syndicaliste, qui pointe un problème d'hygiène, et la direction, qui crie à la malveillance.

Jeudi soir, un client commande par téléphone, "comme d'habitude", sa pizza au pepperoni. "Je m'installe sur mon canapé, j'ouvre la boîte et je tombe sur une souris morte sur ma pizza. J'ai sursauté, crié", raconte-t-il à l'AFP, en souriant.

"J'ai appelé Pizza Hut. Au début, ils ne me croyaient pas. (...) On m'a proposé de me la rembourser", poursuit-il. Le manager du magasin concerné l'a invité à visiter les cuisines de l'établissement.

Si le client, un habitué qui "ne rappellera plus jamais Pizza Hut", en rigole encore, l'incident a suscité des remous dans l'enseigne de restauration.

Selon un syndicaliste du groupe, cela révèle un "problème de souris qui dure depuis quelques années" dans un magasin du XIIe arrondissement de Paris.

"Avant, ça ne touchait que le bâtiment du vestiaire et, au fur à mesure, les souris sont allées grignoter du côté de l'alimentation", affirme-t-il.

"C'est la première fois que ça touche un client", souligne-t-il, expliquant avoir trouvé des "cadavres de souris derrière le meuble à garnitures" ou des tenues d'employés "grignotées dans le casier".

La direction affirme, elle, qu'"il s'agit d'un "acte de malveillance".

"Nous avons mené notre enquête et ce n'est clairement pas un accident. Il y a là un acte de malveillance et nous allons porter plainte contre X", déclare Jeanne Massa, responsable de la communication et du marketing.

"Il y a une enquête policière d'un côté et une enquête en interne de l'autre. Ce que je peux vous dire, c'est que le livreur qui a porté connaissance de ces faits est en conflit avec nous et qu'il y a une procédure de licenciement à son encontre", a-t-elle souligné. » Source AFP…

Bon appétit messieurs dames !...

Le plus étonnant dans cette histoire est que ce chef d’œuvre de la gastronomie italienne ait pu « arriver » comme ça chez le client… Avant de fermer le carton, n’y a-t-il pas un responsable pour vérifier la « conformité » du produit ?... Une souris morte ça doit se remarquer quand même et le livreur avant de donner la pizza ne vérifie –t-il pas lui aussi…

Les seuls problèmes d’hygiène de l’officine ne semblent pas suffisants et sont révélateurs d’une réelle volonté de nuire à l’enseigne qui n’a pas besoin de ça pour être discréditée…

Bon appétit mes petites souris chéries… rires

Bisous à toutes…